Täglich bekommen wir von Lookeen Anrufe und Emails von Kunden überall auf der Welt, die uns sagen wie überzeugt sie von Lookeen sind und wie gerne Sie ein ähnliches Tool für Ihre Ordnerstruktur in Windows hätten.
shared2tellen Sie sich vor, Ihr Customer Care Center dokumentiert alle Supportfälle. Diese werden an einem zentralen Ort abgelegt, jedem Supportfall wird ein Dokument zugewiesen und die entsprechende Email wird damit verknüpft.
Nun können Sie sich entscheiden wie Sie diese Informationen allen Mitarbeitern des CCC zugängig machen. In einem Netzwerkordner können dann alle nach den entsprechenden Informationen suchen. Und mit Hilfe von Lookeen könnten Sie jeden Benutzer das Netzwerklaufwerk indizieren lassen und somit sicher stellen, dass alles was gesucht wird auch sofort gefunden wird.